支付宝身份占用申诉用不了怎么办

1. 支付宝身份占用申诉用不了怎么办

1、登录支付宝【帮助中心自助服务大厅】，选择【身份占用申诉】。
2、登录支付宝账户，输入现在的账户名和登录密码。
3、输入真实姓名和身份证号码，点击【下一步】。
4、提供双证受理，填写正确的手机号码，申诉结果会以短信通知，提交成功后，申请会在3个工作日内完成审核。
审核后会短信/邮件通知给【被告】，如果被告超过3天没有联系支付宝客服，会冻结已通过认证的支付宝账户，同时身份证可以重新注册或认证。【摘要】
支付宝身份占用申诉用不了怎么办【提问】
1、登录支付宝【帮助中心自助服务大厅】，选择【身份占用申诉】。
2、登录支付宝账户，输入现在的账户名和登录密码。
3、输入真实姓名和身份证号码，点击【下一步】。
4、提供双证受理，填写正确的手机号码，申诉结果会以短信通知，提交成功后，申请会在3个工作日内完成审核。
审核后会短信/邮件通知给【被告】，如果被告超过3天没有联系支付宝客服，会冻结已通过认证的支付宝账户，同时身份证可以重新注册或认证。【回答】

2. 支付宝身份证被占用不能在线申诉怎么办

建议按照流程再尝试操作，如果还是无法操作，可以联系支付宝官方客服热线95188，进一步核实处理。
身份证占用申诉流程：
入口：登录支付宝【 服务大厅自助服务大厅】，选择【身份占用申诉】 
填写真实姓名和身份证号码，点击【下一步】
选择对应被申诉账户（身份证名下的关联账户和非关联账户均会展示出来）， 点击【下一步】
注：不支持前台申诉的账户，表示该账户当前有微贷、花呗、国开行欠款，认证过程中留过人脸，无法申诉
 若申诉方没有进行过证件审核或者人脸审核，则进入仅上传身份证环节 
注：若申诉方第一次申诉过程中上传了证件，审核通过；同账户第二次申诉时，不需要再次上传证件
申诉结果和进度展示，24小时内完成审核

3. 支付宝身份占用申诉怎么才能通过审核

申诉流程
1.手机登录支付宝， 点击【我的】 —【账户信息栏】 

2.点击【账户详情】区域  

3.点击【身份信息】 

4.点击【立即添加】 

5.添加银行卡，点击【下一步】  

6.填写银行卡信息，点击【进行安全验证】 

7.确认已认证账户是否本人，如非本人，点击【抢回身份信息】 

8.选择对应被申诉账户（身份证名下的关联账户和非关联账户均会展示出来）， 点击【下一步】
注：不支持前台申诉的账户，表示该账户当前有微贷、花呗、国开行欠款，认证过程中留过人脸，无法申诉  

9.若申诉方没有进行过证件审核或者人脸审核，则进入仅上传身份证环节 注：若申诉方第一次申诉过程中上传了证件，审核通过；同账户第二次申诉时，不需要再次上传证件  

10.申诉结果和进度展示，24小时内完成审核 
扩展资料实名认证过程中如果遇到下述报错，建议您按照推荐解决方案进行处理：
1.姓名和证件号码不匹配：可能是您的身份信息是否发生过变更（姓名、身份证号码等），若发生过身份信息变更等情况，建议您联系人工客服进行处理。    
2.抱歉，您暂无法使用刷脸验证：您好，刷脸服务正在逐步开放，可能是您的设备等暂时不支持刷脸功能，请您持续密切关注。    
3.您名下账号数已达上限，无法继续添加 ：目前一个身份证名下最多可以有3个支付宝账户，建议您核实下身份证名下的账户情况。若您身份证名下存在不常用的账户，可以尝试销户申请    
4.该证件号码已认证不同姓名的账号：该身份证号码下存在其他姓名的支付宝账号，可能是身份证重号、身份信息变更等情况，建议您联系人工客服，说明您的具体情况后进行处理。    
参考资料认证过程中，如何申诉 - 服务大厅 - 支付宝

4. 支付宝身份占用申诉怎么才能通过审核

申诉流程
1.手机登录支付宝， 点击【我的】 —【账户信息栏】 

2.点击【账户详情】区域  

3.点击【身份信息】 

4.点击【立即添加】 

5.添加银行卡，点击【下一步】  

6.填写银行卡信息，点击【进行安全验证】 

7.确认已认证账户是否本人，如非本人，点击【抢回身份信息】 

8.选择对应被申诉账户（身份证名下的关联账户和非关联账户均会展示出来）， 点击【下一步】
注：不支持前台申诉的账户，表示该账户当前有微贷、花呗、国开行欠款，认证过程中留过人脸，无法申诉  

9.若申诉方没有进行过证件审核或者人脸审核，则进入仅上传身份证环节 注：若申诉方第一次申诉过程中上传了证件，审核通过；同账户第二次申诉时，不需要再次上传证件  

10.申诉结果和进度展示，24小时内完成审核 
扩展资料实名认证过程中如果遇到下述报错，建议您按照推荐解决方案进行处理：
1.姓名和证件号码不匹配：可能是您的身份信息是否发生过变更（姓名、身份证号码等），若发生过身份信息变更等情况，建议您联系人工客服进行处理。    
2.抱歉，您暂无法使用刷脸验证：您好，刷脸服务正在逐步开放，可能是您的设备等暂时不支持刷脸功能，请您持续密切关注。    
3.您名下账号数已达上限，无法继续添加 ：目前一个身份证名下最多可以有3个支付宝账户，建议您核实下身份证名下的账户情况。若您身份证名下存在不常用的账户，可以尝试销户申请    
4.该证件号码已认证不同姓名的账号：该身份证号码下存在其他姓名的支付宝账号，可能是身份证重号、身份信息变更等情况，建议您联系人工客服，说明您的具体情况后进行处理。    
参考资料认证过程中，如何申诉 - 服务大厅 - 支付宝

5. 支付宝身份占用申诉怎么才能通过审核

手机上通过支付宝，身份占用申诉流程
1手机登录支付宝， 点击【我的】 —【账户信息栏】 

2点击【账户详情】区域  

3点击【身份信息】 

4点击【立即添加】 

5添加银行卡，点击【下一步】  

6填写银行卡信息，点击【进行安全验证】 

7确认已认证账户是否本人，如非本人，点击【抢回身份信息】 

8选择对应被申诉账户（身份证名下的关联账户和非关联账户均会展示出来）， 点击【下一步】
 注：不支持前台申诉的账户，表示该账户当前有微贷、花呗、国开行欠款，认证过程中留过人脸，无法申诉  

9若申诉方没有进行过证件审核或者人脸审核，则进入仅上传身份证环节 注：若申诉方第一次申诉过程中上传了证件，审核通过；同账户第二次申诉时，不需要再次上传证件  

10申诉结果和进度展示，24小时内完成审核 

6. 支付宝身份占用申诉，要提供哪些证件

1.如您在申请支付宝实名认证时，被提示“证件号已被另一账户用于认证”:
请先确认您之前有没有其它账户申请过，若另一账户为您本人账户，如何进行关联认证，但关联认证账户不能开店。若不是您本人的账户，您的身份证号有可能是重号了，也有可能是被盗用认证了，需要联系支付宝客服帮您处理
2.正在进行实名认证，提示身份证号码已被另一账户用于认证:
您的身份证信息已经被其他支付宝账户用于认证。若您想在淘宝上开店，请确认之前用这个身份证申请认证的账户是否已开过店，若已开过，则关联认证后也无法再开店，因为一个身份信息只能开一个淘宝店铺。

我的身份证号已被别人认证了怎么办呢?
您的身份证号有可能是重号了，也有可能是被盗用认证了，我们需要您配合提供双证来申诉，客服会核实具体的情况。

注册或认证时提示:身份证被占用的申诉操作流程 

注册或认证时提示:此身份证已被支付宝账户******@***.com实名认证过，如不是您操作的，可申诉，申诉操作流程如下:
1、登录支付宝【帮助中心自助服务大厅】，选择【身份占用申诉】2、登录支付宝账户，输入现在的账户名和登录密码;
3、输入您的真实姓名和身份证号码，点击【下一步】;
4、提供双证受理【点此查看双证要求】，填写正确的手机号码，申诉结果会以短信通知您;提交成功后，您的申请我们会在3个工作日内完成审核。
审核后会短信/邮件通知给【被告】，如果被告超过3天没有联系支付宝客服，会冻结已通过认证的支付宝账户，同时您的身份证可以重新注册或认证。

7. 支付宝身份占用申诉，要提供哪些证件

身份被占用，走申诉需提供的证件有：

1、本人身份证或临时身份证加其他辅助证件，其他辅助证件有：
手持身份证、户口本（本人信息那一页+盖有户口专用公章的首页）、户籍证明（开具时间三个月有效）、市民卡/社保卡/医保卡、户口迁移证、护照（07年1月1日后签发）、暂住证、驾驶证A-C照。

2、证件图片要求
证件拍摄完整，不出现缺陷；

各项信息及头像清晰可见，容易识别；

证件必须是真实拍摄，不能使用复印件；

图片中无反光、无遮挡、无水印、无logo等情况；

图片仅支持jpg、jpeg、bmp等格式。

8. 支付宝身份占用申诉失败怎么办

注册或认证时提示：此身份证已被支付宝账户******@***.com实名认证过，如不是您操作的，可申诉，申诉操作流程如下：

 1、登录支付宝【服务大厅自助服务大厅】，选择【身份占用申诉】
 2、登录支付宝账户，输入现在的账户名和登录密码；
 3、输入您的真实姓名和身份证号码，点击【下一步】；
 4、提供双证受理【点此查看双证要求】，填写正确的手机号码，申诉结果会以短信通知您；提交成功后，您的申请我们会在3个工作日内完成审核。

 审核后会短信/邮件通知给【被告】，如果被告超过3天没有联系支付宝客服，会暂停或终止支付宝服务，同时您的身份证可以重新注册或认证。