职工的工作积极性调动不起来怎么办如题 谢谢了

1. 职工的工作积极性调动不起来怎么办如题 谢谢了

调动员工积极性的方法及措施 企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持，就必须对员工进行激励，调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制，是提高员工积极性，主动性的重要途径。 一个有效的激励机制需要进行设计，实施。激励机制设计重点包括4个方面的内容：一是奖励制度的设计；二是职位系列的设计；三是员工培训开发方案的设计；四是其他激励方法的设计，包括员工参与、沟通等。设计好一套激励机制后需要进行实施，以检验激励机制的有效性。 一套有效的激励机制，包括各种激励方法和措施，归纳起来有这几个方面： 1、薪酬 物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言，能否提供优厚的薪水（即货币报酬）仍然是影响员工积极性的直接因素。然而，优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常，企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正，并与外部市场薪酬水平相吻合，员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决，将会直接影响员工工作积极性，出现消极怠工、甚至人才流失的现象，从而影响到企业产品和服务的质量。有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题，才能提高员工满意度，激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢？通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素，以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合，可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响，有利于充分调动员工积极性，并使员工的努力方向符合公司的发展方向，推动公司战略目标的实现，使公司经营目标与个人目标联系起来，实现企业与个人共同发展。 另外，员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制。在美国在美国500强中，90%企业实行员工持股。员工持股究竟有什么作用？第一个作用是激励员工努力工作，吸引人才，提高企业的核心竞争力，同时是金手铐，起留人的作用。有没有长期的利益激励，对人才的牵引作用是有很大影响的。第二个作用能够获得资金来源。员工持股目的实际上是全体员工承担风险，把企业做大，因为从这方面讲，员工持股有积极的影响。 2、制度 企业的运行需要各种制度，同样，对员工进行激励也要制定出合理的制度，才能有效调动员工的积极性和主动性。 奖惩制度：表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。高绩效和奖励之间有着密切的关系，奖励可以促成员取得高绩效，取得高绩效后又有值得奖励的东西，两者是相互相成，互为促进的关系。奖惩制度不光要奖，而且要惩，惩罚也是一种激励，是一种负激励。负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等。 竞争机制：竞争是调动员工积极性的又一大法宝。真正在企业中实现能者上，弱者下的局面。末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式，就现阶段我国的企业管理水平而言，末位淘汰制有其可行性，建立严格的员工竞争机制，实行末位淘汰制，能给员工以压力，能在员工之间产生竞争气氛，有利于调动员工积极性，使公司更富有朝气和活力，更好地促进企业成长。 岗位制度：即建立适当的岗位，使工作职位具挑战性。“工作职位挑战性”就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。怎样才能让工作职位具有挑战性呢？有2个问题要特别注意：一是要认真搞好职位设置，二是要适才适位。 目标激励：就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引，具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求，也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外，还有如权力目标或成就目标等。管理者要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤，在随后的工作中引导和帮助他们，使他们自觉、努力实现其目标。 3、情感激励 人本主义心理学家马斯洛(Maslow)，在其《动机与人格》一书提出了人的5种层次的不同需要，这5个方面的内容是：基本生活需求——安全感——归属感——地位与尊重——自我实现。企业要努力满足员工的各项需求，如提供稳定可靠的就业，满足员工的生活需求和安全感。归属感是指员工在企业中能有家的感觉，在这一层次上感情、人文因素要大于经济因素。人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等都有助于增强员工的归属感，而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件。地位与尊重是指人的社会性使每个人都要求得到社会的承认与尊重。在当前的社会中，经济收入和职位往往是社会地位的一种体现。自我实现是指当前面的需求基本得到满足以后，人们将产生进一步发展、充分发挥自己的潜能的需求，即自我实现。人在这5方面的需求层次是逐步加深的，只有满足了前一层次的需求后，才会追求更高层次的需要。这5个方面除了基本生活需求外，其他4个均为情感需要，因此，情感激励对调动员工的积极性，主动性具有重要的意义。关于情感激励的方式有很多，主要有这几种： 尊重激励：所谓尊重激励，就是要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。因而，尊重激励是提高员工积极性的重要方法。 参与激励：现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与，形成职工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。 工作激励：工作本身具有激励力量！为了更好地发挥员工工作积极性，需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给职工一种自我实现感。这要求管理者对员工工作进行设计，使工作内容丰富化和扩大化。何为工作内容丰富化？西文学者提出了5条衡量标准，也就是说要让员工找到5种感觉：一是要让员工能够感觉到自己把从事的工作很重要、很有意义；二是要让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他；三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智；四是要让员工能够感觉到自己所做的每一件事情都有反馈；五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性。 培训和发展机会激励：随着知识经济的扑面而来，当今世界日趋信息化、数字化、网络化，知识更新速度的不断加快，使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。通过培训充实他们的知识，培养他们的能力，给他们提供进一步发展的机会，满足他们自我实现的需要。 荣誉和提升激励：荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看，人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工，给予必要的荣誉奖励，是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉，但效果很好。

2. 怎么才能调动业务员的积极性?

1．主观努力与工作成绩的关系。人们总是想通过一定的努力，达到预期的工作目标。只有当员工认识到通过努力可以达到目标时，才能激发员工的积极性。如果工作目标定的过高，就会高不可攀；如果工作目标定得过低，也不会激励起干劲。因此，这两种情况都不利于产生激励作用。 

2．行为结果与报酬的关系。员工总是期望能够在工作取得成绩之后得到应得的报酬。适当的报酬对于激励员工的积极性是必不可少的。因此，工作成绩一定要与完善的报酬制度挂钩。 

3．报酬与满足个人的需要的关系。给予报酬与满足个人需要之间并不能划等号，因为报酬的形式、数量、内容对不同的人具有不同的吸引力。人们总是希望报酬能够满足个人的需要，只有这样，才能真正起到激励的作用。 

4．投入与报酬的关系。美国学者斯达西·亚当斯于1967年提出的公平理论认为，员工不但要衡量他们本身的情况，而且还要与别人进行比较。个人是否得到激励，不仅要看自己得到什么，还要与别人得到什么进行比较。这种“比较”可以分为“投入”比较和“报酬”比较两部分。“投入”比较包括教育程度、智力、技能、经验、资历、努力程度等方面，“报酬”比较包括工资；福利、奖金、精神性鼓励、工作本身等方面。研究结果表明，当收支比率大致相等或相等时，心理平静，有公平感，会努力工作；相反，当发现比例不相等时。就会感到待遇不公平，内心不满，工作积极性就差

3. 如何运用期望理论调动员工的积极性？

作为企业的管理者如何运用期望理论来调动职工积极性，应根据期望理论的原理，做好几个方面的工作：

1、设置目标，增加目标吸引力。

（1）设置科学、合理的激励目标；

（2）充分了解员工的内心需要；

（3）调整员工对目标的认知；

（4）对目标进行管理；

2、提高员工的期望值。

（1）明确实现目标的途径；

（2）提高员工的工作能力；

（3）给予员工工作的支持；

3、建立合理的报酬制度，增强工作绩效与所得报酬之间的关联性。报酬可分为物质报酬和精神报酬。物质报酬包括经济报酬和非经济报酬两类。经济报酬指员工获得的各种工资、奖金和福利等。非经济报酬包。
括工作内容（如工作是否有兴趣、具有挑战性等）和工作环境（如办公室、工作用具等）两个方面。精神报酬包括表扬、自我成就感、得到上级和同事的认可、提高个人威望等。一般来说，员工总是希望取得成绩后能够得到相应的报酬或奖酬。适当、及时及合理的报酬或奖酬，能使员工更加热情、积极地投入到工作中去。在报酬方面应注意几个方面的内容：

（1）报酬要及时；

（2）报酬制度要合理、透明；

（3）报酬制度要公平；

（4）增加报酬的吸引力；

4、建立有效的沟通机制
在员工在实现目标的过程中，员工的内心需要、目标期待、对领导的激励目标的信息反馈及工作能力等方面都会发生变化，只有及时了解这些变化，才能为长期有效的激励员工提供帮助。因此有效的沟通机制是保证员工激励措施有效运行的关键。它能使领导更加全面地获取信息，整合情感要素，充分尊重员工在发展中合理的内心需求，使员工把心里话和内心情感尽量表达出来，同时也能发领导对员工的关爱、尊重、赞美、信任等信息传达给员工，从而在员工的内心深处激发起对企业的归属感和凝聚力，不断增强工作自信心。而这些必然为长期的员工激励带来目标效价、期望值和激励力量的提高，以增强员工激励提有效性。

在明确目标的重要性后，实现目标的可能性——期望值也就成为激发力量的重要因素，提高期望值可从这几个方面入手：

1、分解目标提高期望值
从心理学角度看，目标距离越近，期望概率就越大。根据这一原理，将整体目标分解成为各个分目标或阶段性目标，从而降低实现目标的条件来不断提高信心，增加动力。

2、努力提高员工的素质和能力
期望值的高低在很大程度上受主观条件的制约，如果认为自己不具备实现目标所要求的条件和能力，则期望值必然降低。因此，必须通过各种形式努力提高企业员工的业务水平，不断更新知识，掌握科技发展前沿动态，不断提高实际工作能力和研究能力。这是提高期望值的主观基础。
3、创造有利于目标实现的客观条件
客观条件是实现目标的必备因素，一些任务的完成除主观努力之外，还必须有一定的客观物质条件与之配合，如果必要的条件不具备。也会降低期望值，如企业员工取得成果，就要从资金、资料、设备等方面给予支持和方便。

4. 1、只有提高工资报酬才能调动员工工作积极性，这个观点正确吗？请用马斯洛的需要层次理论分析。

事实上，这个观点是正确的，


只有工资高一点


员工的工作积极性才会调动起来。

5. 请简述公平理论的内容.如果员工感到不公平，他可能有哪些不同反应

　　公平理论指出：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否做出判断。公平感直接影响职工的工作动机和行为。因此，从某种意义来讲，动机的激发过程实际上是人与人进行比较，做出公平与否的判断，并据以指导行为的过程。公平理论研究的主要内容是职工报酬分配的合理性、公平性及其对职工产生积极性的影响。
　　J.S.亚当斯认为：职工的积极性取决于他所感受的分配上的公正程度（即公平感），而职工的公平感取决于一种社会比较或历史比较。所谓社会比较，是指职工对他所获得的报酬（包括物质上的金钱、福利和精神上的受重视程度、表彰奖励等）与自己工作的投入（包括自己受教育的程度、经验、用于工作的时间、精力和其他消耗等）的比值与他人的报酬和投入的比值进行比较。所谓历史比较是指职工对他所获得的报酬与自己工作的投入的比值同自己在历史上某一时期内的这个比值进行比较。
　　每个人都会自觉或不自觉地进行这种社会比较，同时也要自觉或不自觉地进行历史比较。当职工对自己的报酬作社会比较或历史比较的结果表明收支比率相等时，便会感到受到了公平待遇，因而心理平衡，心情舒畅，工作努力。如果认为收支比率不相等时，便会感到自己受到了不公平的待遇，产生怨恨情绪，影响工作积极性。当认为自己的收支比率过低时，会产生报酬不足的不公平感，比率差距越大，这种感觉越强烈。这时职工就会产生挫折感、义愤感、仇恨心理，甚至产生破坏心理。少数时候，也会因认为自己的收支比率过高，产生不安的感觉或感激心理。
　　当职工感到不公平时，他可能千方百计进行自我安慰，如通过自我解释，主观上造成一种公平的假象，以减少心理失衡或选择另一种比较基准进行比较，以便获得主观上的公平感；还可能采取行动，改变对方或自己的收支比率，如要求把别人的报酬降下来、增加别人的劳动投入或要求给自己增加报酬、减少劳动投入等；还可能采取发牢骚，讲怪话，消极怠工，制造矛盾或弃职他就等行为。

6. 在企业分配中，如果过分压低劳动报酬，则不利于调动劳动者的生产积极性，终将限制企业的发展。这说明（

     A         试题分析：公平是提高效率的保障，效率是公平的物质前提。题中在企业分配中不注重公平就不利于调动劳动者的生产积极性，终将限制企业的发展。侧重于公平是提高效率的保障。故本题选A项。BCD项本身正确但不符合题意应排除。点评：“社会公平”问题是近几年高考考查比较频繁的知识点，要系统掌握相关知识，尤其是效率与公平的关系及解决公平问题的措施知识点。