产品的三包规定的保修期到底是几年？

1. 产品的三包规定的保修期到底是几年？

依据产品不同，三包规定的保修期也是不同，具体时间规定如下：
1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。
（1）在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模组）为三年。
（2）在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4、90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。
5、30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

扩展资料
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任：
1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2、不符合明示采用的产品标准要求；
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5、产品修理两次仍不能正常使用。
参考资料来源：百度百科—三包政策

2. 电热水壶说明书保修半年，请问下按三包法到底保修多少时间？谢谢

还真的没有注意这个问题，如果生产厂商制造的水壶，倘若它的质量没有问题的话，一年保修期是很普遍的，像这种保修三个月或半年的厂商，我建议最好不要买，再便宜都不要买；质量没有保证的。用的材料都是垃圾材料！中国人都是喜欢贪小便宜，所以买些便宜的产品，没有用几天或一两个月就坏了，不但花了冤枉钱不说，也没有保修时间！然后又要重新再买一台，既浪费了时间又花了钱，再给自己添了一肚子的火，不值呀！

3. 我的电视机买了不到一年商家说电视机芯片烧坏不在三包范围对吗？什么原因烧坏？

不对。一般的家电产品售出后，一周内出现问题可以包换，同一故障经维修三次以上仍未能修复的，可以包退，一年内出现质量问题的，可以包修（免费维修）。你说的电视机芯片烧坏，其实是内部集成电路块损坏，如果不是人为因素造成的，那就是质量问题，属于包修的范围。该机的售后应该受理。
什么原因造成烧坏，一般是不小心有液体滴落或金属异物掉落进去导致短路引起。或者因电压不明升高引起。

4. 手机买了还不到一年就屏幕坏了，能保修吗？

5. 手机买了还不到一年，屏幕坏了，保修吗？

符合条件就可以保修。
具体有这样几种情况：
根据三包条例，手机从购买日期计算，1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：1.超过三包有效期的；2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；6.因不可抗力造成损坏的；7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；8.使用非原厂配件，而导致手机发生故障的。

6. 鞋子的三包是怎么定的？

一般的品牌鞋子是7天包换，但是一般只限制于鞋子未穿过，而且不会影响到商家的第二次销售，当然如果鞋子出现了断底断面、大小不一，高低帮等自身质量问题可退货或换货的情况，那么买家是可以要求退换的。

一、鞋子三包期限如下：
全真皮布料的运动鞋三个月，非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。
二、鞋子三包的具体内容：
1、包退： 客户购买 产品之日起 7天内（即销售凭证所标示购买之日起计），如出现因挑选不当未穿过，新鞋不配双，尺寸大小不一，顺脚，可以退货、换货。
2、包换： 三包期限内，凡出现以下问题给予包换 ：正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者，可以退换。正常使用下，因同一部位修理两次仍不能正常使用时，凭修理记录和证明包退换。
3、包修： 三包期限内，正常使用情况下 出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者，凭销售凭证可给予免费修理。（注：三包期限过后，消费者凭各销售商的销售凭证可给予修理，将收取基本的成本费用）
三、属于下列情况之一者，不实行“三包”：
1 、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2 、消费者自行拆动或修理造成损坏的。
3 、无“三包”凭证及有效销售凭证。
4 、超出“三包”期限规定的。
5 、标明为“处理品”、“等外品”或“ B 品”的。

7. 苹果手机耳机坏了去售后能保修吗

　　苹果手机耳机坏了去售后是否能够保修，要根据耳机故障的原因、保修期限、购买方式、购买途径以及其他情况确定。
       
　　手机耳机坏了，如果非人为因素，从正规渠道购买，处于保修期内，可以保修。
　　购买正规手机时，都应该有发票、保修卡、使用手册和注意事项等，苹果手机在其官方网站列出了相应保修的有关规定。
　　而手机的保修还要符合我国国家质检总局、国家工商总局、信息产业部发布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》以及其他质量三包政策。
        
　　根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
        
　　按照以上规定，手机耳机、单向无声或音量不正常，也是属于修理更换退货责任范围内。
　　以下是苹果手机在其官方网站相关保修的有关规定：
　　一、保修期限
　　iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
　　可另外购买 AppleCare＋全方位服务计划。

　　二、维修方式
　　1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
　　2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
　　3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
　　4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。
　　5、如果附件出现问题，会更换全新的附件。
        
　　三、保修 说明：

　　1、根据中国的三包法律和法规，上述政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品。请在购买 Apple 产品时检查 产品出售时是否带有 Apple 的三包保修卡，以确保其可受中国的三包法律和法规保护。如果产品是从中国大陆以外的地区购买，则不在中国的三包法律和法规涵盖的范围内。点按此处了解有关 Apple 的服务政策的进一步信息。
　　2、在三包范围内，如果发生整机更换（不包括附件及耳机类产品），更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。
　　3、为了保障您的合法权益，请通过 Apple 官网指定的Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商获得 Apple 产品的维修。任何未经授权的改装、拆卸、及非 Apple 授权的维修等情形将可能导致无法获得保修及保外维修资格。
        
　　4、根据产品送修时的故障现象，Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式：在门店进行检测/修理（现场维修）或寄送至 Apple 维修中心检测/修理（寄修）。寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。Apple 维修中心对于部分型号的iPhone能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务。
　　5、在法律允许的范围内，上述保修政策可能不时更新，具体请咨询各授权维修点。
　　6、如果您的产品符合保外维修的条件，Apple 可以提供收费维修服务。保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。如果您已购买 AppleCare 全方位服务计划，请参阅 AppleCare 全方位服务计划条款和条件。

8. 在京东上买的手机，刚一个月，屏摔坏了，能保修吗？怎么返修啊？真的不知道该怎么办了，求帮助！

这手机屏幕摔坏属于人为损坏，不能免费保修，可以去该手机的售后服务点有偿维修，维修后的部件依然可以享受保修服务或者联系京东客服，如果在京东买了碎屏保险，可以在京东申请售后服务。
根据三包条例，属于下列情况不在免费保修服务之内：
1、机身的易碎保修贴发生撕毁，涂改的。
2、超过有效保修期和保修范围；保修单不符、涂改、丢失。
3、一切人为损坏:自行拆机、改版升级、联机烧毁。
4、因意外或自然损耗造成的损坏:入水进液（验水帖子是否变色）、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁。

扩展资料
返修退换货时，属于质量问题的，请将生产厂家售后服务中心开具的检测报告（维修检验单据）、附件、说明书、发票、保修卡、购物凭证、包装、商品，一并返回京东办理返修退换货手续（电子发票无需返回）。
注意事项：
1、对于存储类商品，京东不提供数据保存、数据导出服务，请务必在返修前将商品内的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏等京东不承担责任；
2、游戏、软件类商品含授权/激活信息（包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等）为特殊商品，不予退换货；质量问题请直接联系生产厂家的售后服务中心；
3、手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障，可送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可；
4、如当地无检测、维修中心的，京东可帮助客户代检代修，检测周期为：代检7到15天，代修30天，自签收商品时间起算（不含物流时间，部分商品维修周期可能会延长，具体的以实际情况确定）。
在您收到维修好的商品后请及时进行检查，若存在外观问题，请在24小时内联系京东；如超时未反馈，将无法为您处理；
5、商品出现性能故障，在三包有效期内经两次维修仍不能正常使用，客户可凭厂商或厂商指定授权服务中心出具的有效维修记录或凭证，申请调换同型号同规格的商品或按三包规定退换货。（因品类不同，具体商品的三包性能故障、退换机政策以国家三包规定、各厂商三包政策为准）
6、外包装建议在收货之日起保留至少15天；
7、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不支持7天无理由退货；
8、含授权/激活类信息的商品，一经激活，因留存激活痕迹，不支持七天无理由退货；
9、单反相机一经拆封后，商品无法保持完好，不支持7天无理由退货；
10、退货时赠品需一并返回京东，如赠品缺失，则主商品无法全额退款（换货无需返回）。
自京东售后收到返回商品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内给出解决方案： 
1、本服务仅针对购买商品15日内出现的故障，以客户收到商品第二日起计算； 
2、以京东确认商品属于产品质量问题开始计时，产品质量问题以国家三包规定等有关法律、法规为准；
3、100分钟是指工作时间每周一至周日，上午9：00至12：00，下午13：00至18：00，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外； 
4、解决方式：换货、补发、补偿或者全额退款等，如果客户不同意以上解决方案，协商时间另行计算；
5、处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交（退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度）。 如果未完成以上承诺的售后服务，在退换货以外，另外再给予1000个京豆进行补偿。
售后到家（仅针对京东指定商品）：自商品售出一年内，如出现质量问题，京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。
参考资料： 京东商城-手机、数码类商品售后服务细则（自营）